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上海禾苑火锅店广告误导消费者

上海禾苑火锅店广告误导消费者

2008-5-15 9:20:13

新闻来源：中国食品产业网

　　网友张先生：

　　不久前,我和朋友去上海禾苑自助烧烤火锅肇嘉浜路店用餐,门口很大的招牌上清晰地写着:午市59元，晚市69元,晚市时间下午5点开始。我们是下午4点45分进店用的餐,食后5分钟,服务员前来结账,问我们要晚市还是要午市？如要晚市可用餐2小时；如要午市5点前要结束,用餐时间只剩10分钟了。我弄不懂了，我们是在午市时间去用的餐,为何享受不到午市的正常待遇，而要付晚市的钱?希望有关部门检查该店广告与实际营业不相符合的行为,要求该店给消费者一个合理的说法。

　　记者随访：

　　记者与上海骐康餐饮有限公司大堂主管余春红联系后，她解释说，禾苑营业时间分两个时段，午市为11时至17时，晚市为17时至21时30分。下午16时以后如有客人来用餐，领位员会向客人说明因为正常用餐一般需两个小时，为了不让客人等到17时以后才用餐，在这个交叉时间段可以让客人进店用餐，因为用餐方式是自助烧烤火锅采取的是先买单后用餐，因此，收取的是晚市的价格。

　　余主管说，她已与张先生进行了沟通，取得了张先生的谅解。

　　

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