买的一袋面粉发生结块变质，拨打合格证上的生产厂家电话想查查是否是正品，不料拨出的电话竟是空号，青岛市民王先生将涉嫌售假的经营者举报到了鞍山一路工商所。经查实，厂家换了号码却没换证，的确存在存放面粉不当的原因，经调解，王先生获双倍赔偿。

16日，市民王先生60元买了一袋25公斤的特一粉，当天回家打开袋准备用时，发现本应是粉末状的面粉结成了一个个小块，而根据包装袋上的生产日期，这袋面粉也没有过保质期。王先生想到了拨打面粉里合格证上的厂家电话，问问厂家这是怎么回事，同时也验证一下该袋面粉是不是正品。哪知电话拨去，竟被告知合格证上印有的两个电话全都是空号。王先生向工商所举报。

经调查,店方有进货发票和凭证，坚称自己卖的是厂家的货，而面对王先生关于电话号码的质问，却无话可说。利用自己购货渠道上的联系方式，店方联系上了面粉厂家，厂家在电话里听说这一情况后马上就承认了他们的责任,原来厂家已经更换了新的电话号码。在工作人员的积极调解下，厂家向王先生表示了歉意,店方退还了王先生60元购货款，并赔偿60元。