投诉对象:米勒橱柜专卖店同意免400元
25日,南昌市民文先生向本报投诉南昌米勒橱柜专卖店。文先生告诉记者,8月17日上午,他在位于孺子路上的米勒橱柜专卖店订购橱柜,当时销售人员称全部费用大约4000元。于是他交纳了500元订金。随后,该店工作人员上门测量时,要他交纳余款4700元。“交纳订金前对方明明保证费用总共只要4000元,怎么无故涨了1200元?”文先生对商家的做法表示不满。
25日上午,西湖区消协的工作人员以及记者与米勒橱柜专卖店取得联系。该店一胡姓工作人员称,他们前往顾客家中后发现,顾客订做的橱柜不能隐藏在墙体内,因此必须另做两块挡板。挡板必须另外算钱,导致费用上调。而且她在销售时也没有承诺橱柜总价不超过4000元。经协调,最后,该胡姓工作人员同意免去400元费用。