在橱柜专卖店购买一橱柜,等到上门测量尺寸时,准备收取全部费用的时候,消费者才得知原来橱柜的实际价格比在店里所说的还要贵1000元,对此,南昌市民文先生十分不满橱柜经销商的这一行为,于是他打来电话向本报投诉。
据了解,文先生于8月17日上午,在南昌市孺子路“米勒橱柜专卖店”订购橱柜。当时,销售人员在介绍时称,他看中的橱柜全部费用大约4000元左右,他向该店交纳了500元订金。随后,该店工作人员上门对橱柜的相关尺寸进行测量,称橱柜总价为5200元。当时该店销售人员称,橱柜的两端的挡板必须另外算钱。“我当时在店里面的时候,他没说总共要那么多钱,现在上门了,又多出了1000元,开门做生意哪有把价格一变再变的道理呢。”文先生十分气愤,于是找到本报寻求帮助。
接到投诉后,记者与“米勒橱柜专卖店”取得了联系。该店一胡姓工作人员称,他们前往顾客家中后发现,顾客订做的橱柜不能隐藏在墙体内,因此必须另做两块挡板。所以才有价格上的变动。最后经协商,该胡姓工作人员同意免去文先生400元费用,为文先生安装好橱柜。对此结果,文先生表示满意,并对本报表示感谢。