8月25日,记者从湖北省武汉市武昌区消费者协会了解到,该区消协近日成功调解了一起因酒店倒闭引起的消费纠纷,消费者获得双倍定金赔偿。
投诉 武昌区消费者邵先生于2007年10月在该市久久隆酒店预定了今年10月份的婚宴,并交付了700元定金。婚期临近,当他近期找酒店确认婚宴情况时,获悉该店已被其他酒店收购并且要在8-10月期间装修,不能提供婚宴服务。邵先生要求酒店方退还定金,对方不愿退,承诺帮他介绍去其他酒店。邵先生不同意,便到武昌区消协投诉。
结果 武昌区消协经过多次调解,酒店同意双倍返还邵先生定金1400元,并表示,凡在该酒店已预订婚宴的新人,酒店方可协商帮忙安排去其他酒店,不同意者可按要求双倍退还定金。